家政部门已经收取了中介服务费，能不能退还家

可要求退回服务费。依据《合同法》，未签订协议则服务关系未明确，消费者有权要求退款。不及时处理可能导致权益受损，无法追回费用。
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常见处理方式为协商或诉讼。建议先与家政部门协商退款，协商无果可考虑通过法律途径解决，选择适合自身情况的维权方式。
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可要求退款。操作如下：1.首先与家政部门沟通，明确提出退款要求，并说明未签订协议的情况；2.若家政部门拒绝退款，可收集相关证据，如支付凭证、聊天记录等；3.考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，准备通过法律途径维护自身权益；4.若进入诉讼程序，遵循法院指导，提交证据，参与庭审。